Política de Reembolso
Última atualização: 11 de junho de 2026
1. Resumo
Oferecemos reembolso integral em até 14 dias após a compra do Premium, sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar
Basta entrar em contato pelo e-mail do seu recibo (enviado pela Paddle) ou por yomukana@proton.me, dentro do prazo de 14 dias.
3. Quem processa
As compras e os reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Após a aprovação, o valor é devolvido ao meio de pagamento original (pode levar alguns dias úteis para aparecer na fatura).
4. Seus direitos legais
Este prazo de 14 dias abrange e preserva os direitos legais de arrependimento aplicáveis (por exemplo, 7 dias no Brasil pelo CDC e 14 dias na União Europeia).
5. Após o prazo
Passados os 14 dias, reembolsos ficam a nosso critério, podendo ser avaliados caso a caso.
6. Contato
yomukana@proton.me